ПОЛУТОН / САНКТ-ПЕТЕРБУРГДОСТАВКА · САМОВЫВОЗ · ОПЛАТА

Бережно
И вовремя

Оформить заказ можно в любое время. Обрабатываем заявки и отвечаем на вопросы ежедневно с 08:00 до 20:00 по московскому времени. Рекомендуем заказывать заранее, чтобы найти все желаемые цветы.

Букет Полутона, подготовленный к передаче

ЭКСПРЕСС-ДОСТАВКА

Нужно срочно?

Доставим заказ уже через два часа после подтверждения, если нужные цветы есть в наличии. Возможность экспресс-доставки и точную стоимость подтвердит администратор.

Уточнить наличие ↗

01 / КАК ПОЛУЧИТЬ ЗАКАЗВЫБЕРИТЕ УДОБНЫЙ СПОСОБ

Забрать в мастерской
или заказать доставку

01 / САМОВЫВОЗ

Из мастерской

Заберите готовый заказ самостоятельно после подтверждения флориста. При получении можно оплатить банковской картой или наличными.

Измайловский бульвар, 9 стр. 1
Санкт-Петербург · ежедневно 08:00–20:00

02 / ДОСТАВКА

По Санкт-Петербургу

Основной период доставки — с 09:00 до 21:00. При оформлении выберите часовой интервал, например 13:00–14:00. Доставка к точному времени стоит на 500 ₽ больше основного тарифа. 14 февраля, 8 марта и в День матери действует трёхчасовой интервал доставки.

Рассчитать доставку ↗

Стоимость

Рассчитывается по актуальному тарифу Яндекс Доставки и добавляется к сумме заказа.

Адрес пока неизвестен

Укажите «Связаться с получателем и уточнить адрес». Мы бесплатно уточним адрес и удобное время у получателя.

Ночная доставка

С 22:00 до 09:00 возможна по предварительной договорённости и рассчитывается индивидуально.

02 / ПОРЯДОК ЗАКАЗАПЯТЬ ПОНЯТНЫХ ШАГОВ

От выбора
до встречи

Выберите

Добавьте понравившийся букет из каталога в корзину.

Оформите заявку

Укажите контакты и выберите доставку или самовывоз.

Подтвердите

Администратор свяжется с вами, проверит наличие и уточнит детали.

Оплатите

Получите в мессенджере ссылку для оплаты через СБП или ЮKassa.

Получите фото

До передачи курьеру отправим фотографию готового букета.

03 / ОПЛАТА

Сначала
подтверждение

Мы работаем с живыми и сезонными цветами, поэтому сначала проверяем наличие и подтверждаем состав заказа. После этого сообщаем окончательную сумму вместе со стоимостью доставки.

После согласования администратор отправит безопасную ссылку для оплаты через СБП или ЮKassa в удобный вам мессенджер. Оплата непосредственно на сайте пока не требуется.

При самовывозе заказ можно оплатить при получении банковской картой или наличными.

Выбрать букет в боте ↗Обсудить с флористом ↗

08:00–20:00Ежедневно принимаем и обрабатываем заявки

1 часСтандартный интервал доставки

+500 ₽Доставка к точно указанному времени

3 часа14 февраля8 мартаДень матери

04 / ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ БУКЕТ

Не нашли
подходящий?

Создадим букет по вашим пожеланиям. Расскажите о поводе, палитре, любимых цветах и бюджете — мы свяжемся с вами и предложим решение.

Оставить пожелания ↗

05 / ВОЗВРАТ И РЕКЛАМАЦИИЕСЛИ ЧТО-ТО ПОШЛО НЕ ТАК

Мы внимательно
относимся к качеству

От товара ненадлежащего качества можно отказаться при вручении.

Претензии принимаем в течение 24 часов после доставки на admin@poluton-flowers.ru. Приложите фото и видео букета, описание и номер заказа.

Решение о замене, частичном или полном возврате принимаем в течение 1–2 рабочих дней.

Возврат выполняется тем же способом, которым был оплачен заказ. Срок зачисления определяет банк.

Условия применяются с учётом статьи 497 ГК РФ и статьи 21 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Остались вопросы?Напишите нам — с радостью подскажем ↗

БережноИ вовремя